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花曜日(奈良県橿原市 花屋)ブログ

いつか自分も・・・

2011年01月19日 5:40 PM

昨日のこと

お店の前から

「ごめんなさ~い」とカボソイ声

はーい! と出てみると

杖をついたおばあさん

「すいませんが、電話を貸してもらえませんか?」と

 

「いいですけど、お店の奥にあるので中に入ってもらわないと」

「でもウチのお店の入り口の段上がれます?」と私

 

そうなんです

おばあさん 足が悪いようでしかも少しふらついてる

なんとか入り口の段を上がってきたんですけど

やっぱりふらついてる

 

「すぐ済ませますから」とすごく申し訳なさそうにおっしゃるんで

「よかったら電話番号押しますよ」と声をかけたんです

するとカバンの中から一枚の紙を出して

「ここに聞きたいの」とおっしゃる

見ると電話料金の振り込み用紙

 

「これなら隣にある郵便局でも反対隣の銀行でも振り込めますよ」

と教えてあげたんですが

「今、郵便局で尋ねたらそんなのやってませんと言われました」

っていうんです

「用紙の裏を見るとちゃんと出来るって書いてますよ」と私

すると泣きそうな顔をしてじ~っとしたまま動かなくなるんですよ

それで「郵便局がダメなら隣の銀行もできますよ」って言っても

泣きそうな顔でみつめたまま動きません

「とりあえず銀行に行って入り口の係り員に聞いてみてくださいね」

そう私がいうと

フラフラとお店から出て行こうとしたんですが

上れたはずの段が降りれない

手をつないで下ろしてあげたけど、また止まってしまった

「じゃあ一緒にいきましょう」とそのまま手をつないで銀行へ

銀行の入り口を入るとすぐにフロアーの案内係の人がいたんで

「おばあちゃんが振込みをしたいそうなんでお願いします」

言ったとたん

「だからできないって言ってるでしょ!!」と係り員

ええ~っ!!

なんで私に偉そうに怒ってるの??

あんたもおばあちゃんを蹴散らしてたんだね

なんか腹が立ってきたんで

「電話料金の振込みの仕方がわからないとおっしゃってるの!!」

ちょっと大きな声になってしまったけど言ってやった

すると

「はぁ?じゃあこちらへどうぞ」係員がなんか不満そうに言って

おばあさんを案内して行った

 

なんか気分悪いな~(ーー;) なんて思いながら

お店に帰ってきたんですけど

 

おばあさんが泣きそうな顔してたのは

郵便局でも銀行でも叱られたからなんでしょうねぇ

お年寄りだから早くしゃべれないし動きも遅いけど

お客さんなんだからちゃんと話をきいてあげてほしいなぁ

郵便局も銀行も他所よりもちゃんとしなくちゃいけないんじゃないの?

忙しいんでしょうが本当にちゃんとしようよ

自分たちもいつかはお年寄りになるんだよ

相手の方に合わしてあげてもいいんじゃないの?

 

は~っ  (*x_x)

私も気をつけよう

 

 

 

“いつか自分も・・・”には6 個のコメントがあります。

  1. 32-168 佐藤 より:

    juriママさん、ありがとうございます!!
    おばあちゃんに親切にしてくれて!!
    あたし、あったまきちゃいました!!!
    振り込めません!じゃなくて、「どこどこなら、振り込めますよ」とか、教えてあげればいいんだ!!
    郵便局も銀行もどうなってるんだっ!!!
    忙しいなんて、理由にならない!
    お客様はお客様でしょ!困ってるんでしょ!なら助けてあげるのが常識でしょ!!!
    まったく!
    人生の先輩を簡単にあしらうんじゃないよってね!!

  2. ぽっちゃり乙女(?) より:

    こんばんは~♡
    ってなんて局員でしょ!
    銀行員といえば折り目正しくて
    こっちが驚くほど丁寧に案内してくれるのに
    お客様が怖い行きたくないって思うようなところにしちゃ
    ダメじゃないですかってかんじですね
    とりあえず自分も気をつけなくちゃですね
    人の振り見て我が振りなおせです(´∀`;)
    でも普通に考えて振込みって
    郵便局でも銀行でもできますよね?
    特殊な振込み?いやでも公共料金だしねィ
    なんで怒ったのかナゾですねィ
    ミ~ステリ~(ΦωΦ)

  3. たぬき腹 より:

    juriママさん、こんばんは☆

    きっとね、そのおばあちゃん、ママの事信用してたんだ。
    「この人なら!」って。
    ママさん、善行(よい行い)されたと思いますよ。
    さすが、ママさん!!
    わたしも、ちょうど昨日、いつもなら電動カートに乗って
    買い物に来てくださる、隣の市のKおばあちゃんが、
    杖を片手に買い物袋を両手で持って、店に入ってきたの。
    「どうしたの?Kさん。」と聞くと、ジュリアンやら都忘れの
    苗が欲しいとのこと。「いつものカートは?」と聞くと
    「雪だから、危ないでしょう・・。」とおっしゃった。
    ちょうど5時、息子を友人の家へ向かに行く時間だったの、
    少し前に店を出たKさんの後をクルマで追いかけて、
    「Kさん、学校の方へ行くから、乗って行きませんか?」って
    乗せてあげたのね。そしたら、
    「ごめんね、すまないね。」を繰り返すの・・。
    Kさんのお宅は、隣の市の坂道の途中。
    クルマで3分でも、お年寄りの足だときっと15分は
    掛かりますもん。放ってはおけませんでした。
    ママさん、私たちもいずれは・・だもんね。気を付けよう・・。

  4. juriママ より:

    佐藤さん
    こんにちは~
    ほんと言葉の使い方なんですよねぇ
    おばあさんきっとモジモジしてたんだと思うんですけど
    丁寧に聞いてあげればわかったはずなんです
    私がわかったんだから・・・
    前の案内係の人はすごく親切だったんだけどなぁ(ーー;)

    ぽっちゃり乙女(?)さん
    こんにちは~
    ほんと謎なんですよ
    振り込み期限が過ぎてるのかと思ったんですけど
    昨日までだったし・・・
    多分振り込み期限だったんでおばあさんは慌てて振込みに来たんでしょうね
    人の振り見て我が振りなおせ
    その通りです ほんと気をつけよう

    たぬき腹さん
    こんにちは~
    イヤイヤそんなことは無いと思いますが・・・(^^ゞ
    私を信用したんじゃなくて本当に困ってたんだと思います
    お年寄りには雪道大変ですよね
    カートでは危ないけど、じゃあどうする?ってなったとき
    歩くしかないですもん
    それでも歩いてお花を買いに来てくれるなんて嬉しいですよね
    私だって放っておけません たぶん・・・
    ほんと私たちもいずれは・・・ です

  5. 小樽 ちぃ より:

    怒りマーク入力できないけど、入れたい!
    いやぁ腹立つわ!!!!
    ほんとなんで出来ないんでしょう。
    そうですよ!将来みーんな老人になるってのに!
    私も以前働いていたホテルの調理のおっさんにキレたことありまして・・・
    老人施設の団体さん用に、ご飯をおかゆにして欲しいってオーダーがあったんですけど、「メンドクサイ」って言われて(笑)
    「〇〇さんもそのうち歯なくなるんですよ!!」とドナってやりました。
    「なにぃ?コノヤロー」とケンカっぽくなりましたがやってくれました(笑)。

  6. juriママ より:

    ちぃさん
    こんにちは~
    私も怒りマーク探してしまいましたよ!!
    その人の性格なんでしょうが
    おばあさんはこの日そんな人にダブルで出会ってしまったんでしょうね (*x_x)
    しかし、ちぃさんのおかゆの件
    メンドクサイってちょっと酷いですね
    最後には作ってくれてよかったけど・・・
    私なら あんたの仕事でしょ! っていってたなぁ
    そしたらケンカになって作ってもらえなかったかも(;^_^A
    ダメダメ短気は損気ですねェ

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